Facturatie via POM – veelgestelde vragen

Alle facturen voor ziekenhuis, PVT Hortus en IBW IPSO worden voortaan via POM verstuurd, een digitaal facturatie- en betaalplatform.
Je kunt ervoor kiezen om de factuur van het PCGS via e-mail of per post te ontvangen.

Hoe geef ik mijn keuze door?

Bij je eerstvolgende factuur ontvang je een brief met extra uitleg en een QR-code.

1. Scan de QR-code op de begeleidende brief.
2. Vul in het volgende scherm je e-mailadres in.

  • Wil je je facturen van het PCGS in de toekomst via e-mail ontvangen?
    Duid dan “ja” aan. Je eerstvolgende factuur van het PCGS ontvang je via
    patientenadministratie@pcgs.be.
  • Wil je je facturen van het PCGS liever op papier blijven ontvangen?
    Duid dan “neen” aan. We blijven je factuur per post bezorgen.

Nieuwe patiënten kunnen deze keuze doorgeven via de opnameverklaring.

Factuur ontvangen via e-mail?

Als je toestemming geeft om je factuur via e-mail te ontvangen, ontvang je deze van patientenadministratie@pcgs.be. Via de betaalknop in de e-mail kan je jouw factuur eenvoudig en veilig betalen. Controleer zeker ook de map met ongewenste e-mail (spam).

Vanuit de e-mail kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar vind je alle gegevens van je factuur terug, zoals het bedrag, de vervaldag en de mededeling. De betaling wordt steeds uitgevoerd naar het officiële rekeningnummer van het PCGS.

De officiële bankrekeningen zijn:

Facturen Psychiatrisch ZiekenhuisBE97 7370 3496 9149
Facturen PVT HortusBE86 7370 3496 9250
Facturen IBW IPSOBE46 7370 5305 8336

Factuur ontvangen via de post?

Kies je ervoor om je factuur van het PCGS op papier te ontvangen, dan ontvang je voortaan ook een brief met een persoonlijke QR-code en alle betaalgegevens. Met die QR-code kan je snel en veilig betalen, zonder zelf gegevens te moeten overtypen.

Wanneer je de QR-code op je factuur scant, kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar vind je alle gegevens van je factuur terug, zoals het bedrag, de vervaldag en de mededeling.

De betaling wordt steeds uitgevoerd naar het officiële rekeningnummer van het PCGS.

Je kan je betaling ook manueel uitvoeren met de betaalgegevens op je factuur.

Is het wel veilig om digitaal te betalen?

Wie de persoonlijke QR-code scant op de begeleidende brief of op de betaalknop in de e-mail klikt, komt altijd terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar staan het bedrag, de vervaldag en de mededeling al ingevuld en kan de betaling enkel gebeuren naar het rekeningnummer van PCGS.
Je herkent de beveiligde betaalpagina ook aan het slotje in de adresbalk van je browser. Zo weet je zeker dat je betaling bij de juiste ontvanger terechtkomt.

Hoe werkt de POM QR-code?

Kies je ervoor om je factuur van het PCGS op papier te ontvangen, dan ontvang je een brief met een persoonlijke QR-code en alle betaalgegevens.
Met die QR-code kan je snel en veilig betalen, zonder zelf gegevens te moeten overtypen. Wanneer je de QR-code op je factuur scant, kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM.

Ontdek hoe het werkt in dit filmpje met Stefaan Degand of volg het stappenplan op deze webpagina.